Tentang The Tipping Point

Malcolm Gladwell mengajukan pertanyaan menarik: mengapa beberapa ide, produk, atau perilaku menyebar seperti epidemi sementara yang lain menghilang tanpa jejak? Jawabannya ada pada momen ajaib yang ia sebut Tipping Point.

Tiga Agen Perubahan

1. The Connectors

Orang-orang yang memiliki jaringan sosial luar biasa luas dan beragam. Mereka adalah jembatan antara dunia-dunia yang berbeda. Ide yang menjangkau Connector bisa menyebar ke ribuan orang dalam hitungan hari.

2. The Mavens

Pengumpul informasi yang senang berbagi pengetahuan mereka dengan orang lain. Mereka tidak hanya tahu, tapi aktif menyebarkan apa yang mereka tahu. Word-of-mouth dimulai dari Maven.

3. The Salesmen

Orang-orang dengan karisma dan kemampuan persuasi yang luar biasa. Mereka bisa meyakinkan orang yang ragu untuk mencoba sesuatu yang baru dan mengubah sikap skeptis menjadi antusias.

Faktor-Faktor Lain

The Stickiness Factor

Pesan harus mudah diingat dan punya efek yang bertahan. Sesederhana mengubah format presentasi bisa membuat perbedaan besar antara pesan yang menempel dan yang terlupakan.

The Power of Context

Perilaku manusia sangat dipengaruhi konteks dan lingkungan. Mengubah lingkungan kecil bisa mengubah perilaku besar — ini adalah kunci kampanye sosial yang efektif.

Kesimpulan

The Tipping Point mengubah cara kita memahami bagaimana perubahan sosial terjadi. Bacaan penting untuk marketer, pemimpin, dan siapapun yang ingin ide mereka menyebar. Download di perpustakaan kami.